思源房通网(思源地产)


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企业简介

 

    思源地产成立于1994年,已为全国500余家知名开发商的2000余个项目提供过全方位的服务。思源今年将成立10大签约中心、200家社区服务中心以及一系列举措来完成全北京布局规划。与开发商靠打折促销吸引买房人不同,作为一个高附加值的服务行业,思源更是通过细致周到的服务提升品牌,来赢得消费者的口碑。房通网是思源地产二手房买卖、租赁、新房产交易服务线上平台。

 

案例展示

 

    思源地产以客户需求为导向,以客户服务满意为目标,希望通过成熟的通信服务,带给购房者更加有用的意见和建议,帮助人民安居乐业。思源客户服务部经过市场调研,从通信服务效果、产品部署、CRM客户服务功能、上线时间等多项服务进行对比,最终与讯众通信合作,签约讯众400号码,和标准版托管型呼叫中心产品。

 

    讯众通信的解决方案,满足了思源客服热线从服务形象的统一,到座席管理的统一,解决方案亮点在于:

 

    1、与400电话灵活结合,提升服务同时,提高企业形象;

 

    2、为企业座席提供灵活的呼叫中心客户端,启用快,无硬件设备成本;

 

    3、灵活调整座席分配,每个座席的状态都看得见,便于监督,且通话录音、通话记录、统计报表全部可查和下载,这正是客户服务部门最需要的。

 

客户评价

 

    4000-006-006号码形象上好记,已经在各大媒体电台公布该号码。呼叫线路使用效果很好。客户端操作简单易用。

 

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