麦乐购

 

企业简介

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    麦乐购进口母婴商城,专注母婴行业近10年,致力于中国宝宝健康成长!主营进口奶粉、辅食、纸尿裤、营养品、童装等母婴用品。

 

案例展示

 

    讯众通信为麦乐购官网提供的400热线为400-666-6600,属于B400号码,形象上好记,使用效果很好,是提高企业品牌形象、提升客户服务细节的利器。

 

    讯众通信400电话管理功能还包括:客服电话全程录音、下载;座席电话绑定修改;接听规则个性设置;通话记录、通话资费查询;话务统计报表、下载;IVR多级导航语音录制;客户资料弹屏;CRM客户资料管理;以及其他呼叫增值功能开发。

 

客户评价

 

    讯众通信400呼叫管理产品不仅满足了网站售前、售后消费者咨询服务的基础需求,还实现了企业座席统一通信管理。上线400热线后,企业服务形象提高,占线减少,能够处理更多的客户来电,客户服务好评率大大提升。

 

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