【漫话云通信系列】之一

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2018.03.21

当我们在谈论“通信”时,我们在谈论什么?


一个行业?一门技术?不,是工具。


首先,人与动物的区别,就是人会使用工具!


人类最终成为地球的主宰,在于人类共同的想象与大规模的协作,而这一切都离不开信息的传播。


人类的通信方式,从波希战争中马拉松式的长途奔走相告,到中国驿站式的八百里加急;从近代电话、电报的发明;再到此时此刻我们正在使用的EmailQQ、微信,通信作为一种工具,如影随行。每一次通信方式、通信载体的升级,都意味着人类生产力的跨越式发展。


中国古代八百里加急送信

随着语音识别、人工智能,以及物联网与5G技术的发展,我们站在了历史发展的新的路口,从亚马逊的智能音响Echo、科大讯飞的六国智能翻译机到无人驾驶汽车,新技术催生了新的通讯工具,也将影响着人类生活与工作的点点滴滴。




正因为通信是促进社会大融合的基础能力,是人类社会的底层需求,因此,通信产业也是一个异常庞大的产业,从最底层的通讯协议与通信标准,到运营商的基站建设,从用户手机等终端设备到一条简单的通知短信,无不属于通信范畴。


大家可曾想到,在这些改变的背后,有一项基础的底层服务,那就是统称为“云通信的技术在支撑。


所谓云通信,就是面向客户,将复杂繁多的通信设备、通信网络、通信资源,整合成一项一项的标准化的软件开发接口(API)或应用产品,根据客户的实际消耗数量与时长,进行收费。


对普通老百姓而言,微信即是云通信时代集大成者,它是一种点对点的最为便捷高效的通信产品;然而对于企业而言,微信是一个地地道道的中心化结构,虽说它推出了企业微信的服务,但它依然缺乏足够的灵活性与自由度,无法满足企业对自身通信方式、商业信息,以及关系网络的全盘掌控。


因此,对于企业而言,它需要的是一个围绕自身商业模式建立起来的上下游最高效的信息沟通模式,自由选择以文字、语音或者视频进行,一对一、一对多、多对一,或多对多的沟通方式。在满足信息传递的同时,还需保障企业信息的安全与可控,在合理的权限控制结构下,保障信息的自由流通,还需保障信息的相对隐私,以保障自身的商业壁垒;在确保了信息沟通的高效与安全后,低门槛与合理性的资费标准,就成了企业的基本需求。



作者有话说

在未来的时间里,我将一点一点将我在企业云通信领域的所见、所思、所感,以及最新的产品形态、最新的商业模式,与大家分享,一起交流!当然这只是一家之言,局限与偏颇在所难免,望君一笑而过之!